Mobile / Trực tiếp
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên 55c5, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua MoMo hay Viettel Money, hệ thống lưu lại lịch sử giao dịch trong ví tài khoản để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào. Dữ liệu phiên đăng nhập — bao gồm thiết bị và địa chỉ IP — được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu được xử lý trong phạm vi vận hành của 55c5, tùy theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng loại dữ liệu và dịch vụ. Hiểu đúng giới hạn giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tham khảo điều khoản riêng ở đâu.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem lại các mục này trong phần cài đặt tài khoản.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money được lưu trong ví tài khoản và thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Dữ liệu giao dịch không được dùng cho mục đích ngoài vận hành dịch vụ.
Dữ liệu về lượt chơi và lịch sử cược được lưu để hiển thị trong tài khoản của bạn. Thông tin này không được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi ngoài phạm vi kỹ thuật cần thiết.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài 55c5 — bao gồm trang của nhà cung cấp trò chơi — có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu mà 55c5 lưu giữ. Truy cập mục tài khoản để xem lịch sử giao dịch MoMo, Viettel Money và thông tin đăng ký bất kỳ lúc nào — không cần liên hệ hỗ trợ cho những thao tác thông thường này. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét theo từng trường hợp, phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Vào mục tài khoản để xem lịch sử giao dịch, thông tin đăng ký và lịch sử đăng nhập. Dữ liệu hiển thị trực tiếp mà không cần gửi yêu cầu.
Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh và xử lý yêu cầu theo quy trình tài khoản.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ điểm nào trong chính sách này qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích rõ cách dữ liệu của bạn được xử lý.
Gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xem xét theo từng trường hợp và phù hợp với luật địa phương hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 55c5 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua đúng kênh bạn đã dùng để gửi.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Truy cập trực tiếp từ trang 55c5 trên điện thoại hoặc máy tính.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 55c5.
Phiên bản đầy đủ và cập nhật nhất của chính sách quyền riêng tư luôn có tại 55c5/privacy-policy/ để bạn tham khảo bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem dữ liệu cá nhân, và chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản mới có quyền truy cập. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 55c5 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Khi chính sách này thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tại 55c5/privacy-policy/ với ngày cập nhật rõ ràng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đã xem xét phiên bản mới.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo hay Viettel Money. Dữ liệu phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch MoMo hoặc Viettel Money, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục ví tài khoản để xem lịch sử nạp, rút và giao dịch. Thông tin đăng ký và lịch sử đăng nhập cũng có trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang 55c5. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo từng trường hợp, phù hợp với luật địa phương và nghĩa vụ lưu trữ hiện hành.
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đang ở khu vực đủ điều kiện và đã mở tài khoản, chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu của bạn.