Mobile / Trực tiếp
công bố các điều khoản pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền lợi, phạm vi dịch vụ và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 55c5 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo và Viettel Money, cùng thông tin thiết bị — nhằm vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định hiện hành. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu có thể gửi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo chính sách xử lý dữ liệu này.
Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản.
Phạm vi của chính sách pháp lý này được xác định theo từng loại hoạt động trên nền tảng. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết quyền lợi nào được bảo vệ trực tiếp bởi 55c5 và phần nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba.
Chính sách áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên 55c5.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này về lưu trữ và bảo mật dữ liệu.
Toàn bộ nội dung do 55c5 xuất bản — bao gồm mô tả trò chơi và thông báo tài khoản — thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này.
Các nhà cung cấp trò chơi như và vận hành theo điều khoản riêng; 55c5 không kiểm soát chính sách dữ liệu của họ.
Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản — lịch sử giao dịch, thông tin đăng ký và nhật ký hoạt động đều hiển thị tại đó. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định pháp lý hiện hành — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật. Mọi thắc mắc về quyền dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang web.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật thông tin liên lạc và chi tiết tài khoản trực tiếp trong trang hồ sơ, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin xác minh.
Gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình được công bố.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được xem xét và giải quyết.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, quyền dữ liệu hoặc điều khoản sử dụng, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Mở hộp chat trên trang web để gửi câu hỏi pháp lý và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc điều khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của 55c5.
Truy cập mục trợ giúp trên trang web để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách và tài khoản.
Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong cách chúng tôi vận hành nền tảng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách 55c5 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 55c5 được mã hóa bằng SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, Viettel Money.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy định hiện hành.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về chính sách pháp lý, quyền dữ liệu và cách liên hệ với 55c5.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ là hợp pháp theo quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Lịch sử giao dịch qua MoMo và Viettel Money được ghi lại trong tài khoản của bạn và được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, không chia sẻ cho mục đích thương mại.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hoặc hồ sơ cá nhân. Tại đó bạn có thể xem thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua kênh chat hoặc email được công bố trên trang web.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật trước khi được xóa hoàn toàn.
Chính sách của 55c5 áp dụng cho tài khoản, giao dịch và dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi. Các nhà cung cấp trò chơi như Habanero và Pragmatic Play vận hành theo điều khoản riêng của họ; 55c5 không kiểm soát chính sách dữ liệu của các bên này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ cập nhật nào trong chính sách pháp lý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết.